Инструкция по покупке

1. Условия продажи
Согласно п.2 ст.346.11 НК РФ данный вид деятельности не подлежит обложению НДС.
Покупатель имеет право на обмен товара, ненадлежащего качества в течении 14 дней со дня покупки без удержания стоимости, если указанный товар не вскрывался, не был в употреблении покупателя, сохранены его товарный вид и потребительские свойства, а также документы выданные покупателю вместе с проданным товаром. Гарантия на силовые агрегаты составляет один месяц, при соблюдении вышеперечисленных условий. В ином случае, Продавец оставляет за собой право определить процент удержания стоимости. При возврате товара по причине НЕ ПОНАДОБИЛОСЬ взимается уценка 25% стоимости товара. Обмен товара и возврат денежных средств осуществляется строго с 9.00 до 17.00 с понедельника по пятницу.

2. Прейскурант ООО ТСВ
2.1. Цены на товары, продаваемые в ООО ТСВ, указаны в рублях. Если выбранный товар не имеет цены, напишите нам, используя кнопку «Задать вопрос», расположенную рядом с товаром.
2.2. Цена доставки товара отображается при оплате. Если цена доставки не отображается, напишите об этом используя поле для комментариев, тогда после оформления заказа наш менеджер по продажам свяжется с вами и сделает предложение для вашего заказа.

3. «Корзина покупок» и оформление заказа
3.1. «Корзина покупок» создается с момента добавления в нее товара.
3.2. «Корзина покупок» дает возможность поменять товар и его количество.
3.3. Когда все желаемые вами товары находятся в «корзине покупок», вы можете закончить оформление заказа.


4. Оплата товара
4.1. Возможность оплаты товара:
На основании заказа, на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа, высылается счет предоплаты. Его можно оплатить банковским переводом или в представительстве компании ООО ТСВ по адресу: Тверская область, Торжокский район д.Большая Киселенка д.1Б. Счет предоплаты должен быть оплачен в оговоренный сторонами срок. В случае несоблюдения, компания не гарантирует наличие заказанного вами товара на своем складе.

5. Доставка и передача товара
5.1. После оплаты счета за заказанный товар, он будет отправлен Вам со склада ООО ТСВ не позднее, чем в течение 1 (одного) рабочего дня.
5.2. ООО ТСВ оставляет за собой право продлить срок доставки, заблаговременно уведомив об этом Клиента по электронной почте или по телефону.
5.3. ООО ТСВ доставляет товар по адресу, указанному в заказе. Клиент обязан немедленно уведомить ООО ТСВ об изменении адреса доставки. ООО ТСВ может изменить адрес доставки до момента его отправки. Позднее уведомление об изменении может привести к дополнительным расходам Клиента по оплате доставки товара.
5.4. Точность и достоверность информации, предоставленной при оформлении заказа, уменьшает возможность задержек, недоразумений и дополнительных затрат при доставке товара.
5.5. При получении заказа, Клиент обязан проверить целостность упаковки товара и немедленно сообщить курьеру, доставившему товар, о ее повреждении и о возможном повреждении самого товара.
5.6. Если Клиент сам забирает заказ из ООО ТСВ, то, пожалуйста, возьмите с собой счет на предоплату, на основании которого был собран заказ.


6. Транспорт
6.1. Партнерами ООО ТСВ по доставке товара являются ПЭК, СДЭК и ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ.
6.2. ООО ТСВ оставляет за со собой право выбора компании партнера для доставки того или иного заказа. Для уточнения условий доставки посетите интернет страницы ПЭК, СДЭК и ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ.
6.3. ООО ТСВ отправляет Клиенту код доставки заказа, по которому Клиент имеет возможность отслеживать продвижение своего товара.
6.4. Если у Клиента есть особые пожелания по доставке товара сообщите нам об этом, используя поле для комментария при оформлении заказа.


7. Гарантия и порядок возврата товара
7.1. ООО ТСВ предоставляет 30-дневную (тридцати) гарантию на продаваемый товар. Гарантийный срок начинается с момента передачи товара Клиенту.
7.2. Гарантия не распространяется на товары, которые были повреждены:
7.2.1. По ошибке или небрежности Клиента;
7.2.2. Дефекты, вызванные неправильным использованием товара;
7.2.3. В случае естественного износа товара при нормальном использовании.
7.3. В случае если Клиент: не удовлетворен товаром; товар не подходит; Клиент случайно неправильно заказал товар, то имеет право вернуть или обменять его в течении 14 (четырнадцати) дней.
По истечении этого срока ООО ТСВ оставляет за собой право отказать Клиенту в замене или возврате товара.
7.4. Клиент возмещает транспортные расходы, связанные с возвратом товара.
7.5. ООО ТСВ не возмещает стоимость установки и демонтажа запчасти, если она не подошла Клиенту. ООО ТСВ только заменит деталь или вернет Клиенту оплаченную сумму.

8. Другие условия
8.1. ООО ТСВ не возмещает моральный ущерб, который может быть причинен Клиенту из-за изменения сроков доставки, цен или других условий данного Соглашения.
8.2. Клиент несет полную ответственность за свои действия, совершенные в интернет-магазине ООО ТСВ.
8.3. ООО ТСВ имеет право использовать предоставленную Клиентом информацию только для выполнения его заказа. ООО ТСВ не передает информацию о Клиенте, полученную от него при составлении заказа, третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
8.4. В вопросах, не урегулированных настоящим Соглашением, Клиент и ООО ТСВ руководствуются правовыми актами и законодательством РФ, регулирующими отношения между сторонами.
8.5. Разногласия и споры возникшие при выполнении этого Соглашения могут быть урегулированы путем переговоров сторон. Если разногласия и споры, вытекающие из Положения, не могут быть урегулированы путем переговоров между сторонами, как Клиент, так и ООО ТСВ имеют право обратиться в территориальный отдел Защиты Прав Потребителей или в суд для защиты своих прав.

Мы используем файлы «cookies»